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我院家庭教育党员工作室卢永兰老师应邀到上杭金秋老年服务有限公司开展心理健康讲座
作者:发布日期:2021-07-17点击数:

716日,我院家庭教育党员工作室成员卢永兰老师应邀到上杭金秋老年服务有限公司,对中层以上管理人员开展“化解关系冲突的秘诀——有效沟通”心理健康讲座

讲座上,卢永兰老师以家庭关系冲突的日常案例引入沟通存在的问题,进而引导员工讨论自身存在的沟通困扰和误区,借助现场互动和练习,深入剖析有效沟通的两个部分,即倾听和表达。通过大量案例深入浅出的讲解了表达的四个步骤,即事实+感受+需求+请求,借助现场模拟互动,讲授了有效倾听的三个步骤,及事实+感受+需求,通俗易懂,简洁明了的归纳了有效沟通的秘诀。

在本次讲座中,卢永兰老师将理论与实例相结合,让员工了解和掌握科学的沟通的方法和技巧,员工反馈收获满满,现学现用,希望以后这样的实用性心理课程能够多开设,切实提升员工个人的心理素质。

 

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